Gestão de Qualidade

Somos o que fazemos repetidamente.

Excelência não é um ato, mas sim um hábito.

Gestão de
Qualidade

O que é e o que faz a
Gestão de Qualidade?

     A Gestão de Qualidade, é o nosso setor que se encarrega de oferecer produtos cada vez mais condizentes com as expectativas do consumidor, com a menor margem de erros possível. Procuramos otimizar e melhorar todos os processos, desde a chegada da matéria prima na indústria, até o envio da esquadria para a sua loja, mapeamos todos os fluxos de trabalho, identificamos possíveis falhas e oportunidades de melhorias.

Qualidade

Como garantimos a Qualidade dos produtos?

     Super importante destacar, que existe um conjunto de normas técnicas que atestam a segurança, e a funcionalidade das esquadrias, estamos falando da ABNT NBR 10.821. Infelizmente, grande parte dos fabricantes não estão de acordo com esta norma, o que pode gerar uma série de transtornos para o consumidor como mau funcionamento, transbordo de água para dentro da casa, e até mesmo atentar contra a segurança de seus familiares.

     Nós nos preocupamos com isso, e possuimos um laboratório instalado dentro da indústria, onde são realizados testes para garantir a conformidade dos produtos e componentes.
     Além disso, submetemos todo nosso portfólio de produtos a testes realizados em laboratórios credenciados pelo Inmetro, onde são avaliados contra:

  • Esforços mecânicos;
  • Esforços de arrombamentos;
  • Permeabilidade ao ar;
  • Estanqueidade à água;
  • Ciclos de abertura e fechamento;
  • Corrosão;
  • Conforto acústico.

Como identificar um produto certificado

Possuem um selo de Certificação Voluntária fixados no produto ou em sua embalagem:

Qualidade

Testes realizados nas esquadrias das marcas

Qualidade

Principais benefícios

     A Gestão de Qualidade, contribui para a satisfação do consumidor. Isso acontece em decorrência das melhorias constantes, que refletem nos nossos produtos e serviços.
O resultado disso é a fidelização do seu cliente final, já que as esquadrias das marcas entregam muito mais conforto e qualidade ao lar do consumidor, isso faz ele ter uma experiência positiva com a sua loja, e passar a recomenda-la á familiares e amigos.

Ajuda a promover a redução de custos

A redução de custos decorrente da Gestão de Qualidade, surge á medida que:

  • São implementadas melhorias no processo para alcançar o padrão máximo de qualidade;
  • São feitas otimizações nas rotinas operacionais;
  • Diminui-se o índice de erros e falhas durante o processo produtivo;
  • Limita-se o índice de desperdício ao mínimo possível;
  • Reduz-se drasticamente o índice de assistência técnica (temos um dos menores índices do mercado).

Essa redução de custos ajuda você lojista a maximizar suas margens de lucro, e levar ao consumidor um produto de extrema qualidade, a um preço justo.

Qual a importância da
Gestão de Qualidade?

Como contato a
Gestão de Qualidade?

    A Gestão de Qualidade esta embarcada em todos nossos produtos e serviços, desde a chegada da matéria prima, até o pós venda. Você lojista, pode nos enviar o seu feedback positivo, ou de melhoria, através dos nossos canais de comunicação.

Qualidade

Conclusão

     Como você pôde ver, a Gestão de Qualidade, tem como principal objetivo entregar o melhor conjunto de produtos e serviços para o seu negócio, a um preço justo. Isso fideliza o seu consumidor, maximiza sua margem de lucro, e aumenta o nível de satisfação na experiência de compra com a sua loja.
     Então não arrisque a sua imagem, ao negociar com fabricantes que não atendem a norma e trabalham com matéria prima de qualidade inferior, você pode aprender da pior maneira, que o barato pode sair caro, é a marca da sua empresa que está estampada na cara do cliente, portanto, o cliente ficará insatisfeito com a sua empresa, e não com o seu fornecedor.

     Destaque-se no mercado, ofereça sempre para os seus clientes, as melhores portas e janelas do mercado, a um preço justo, ofereça as marcas do Grupo Ullian, certeza de qualidade e satisfação.

Bruna Lima

Profissional responsável pela Gestão de Qualidade.

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